あなたは家づくりにワクワクしてますか？
大阪/堺市/松原市注文住宅専門の工務店 WAKUWAKUハウス お家アドバイザーのマナベです。
ウチの会社ではお客さんに必ず聞く当たり前だけど、すごく大切な質問があります。
なぜ、家が欲しいと思ったのですか？
『えっ？！』何その質問？！という感じでほとんどのお客さんは拍子抜けします。だけどちゃんと答えが返ってきます。何で？って言われても
『家賃を払うのがもったいない』
『部屋、収納が足りなくなってきた』
『隣 or 自分の家族の音漏れが気になる』
『金利が安いから今のうちに』
『子供が来年小学校にあがるので』
ご家族ごとに理由はそれぞれ違いますが代表的な理由は上に挙げたものが多いです。ひょっとするとあなたも同じような理由かもしれません。
そして、次に聞く質問がどうやらお客さんからすると厄介みたいです。
では、どんな家が欲しいですか？
『う～ん。。。』
ここで詰まってしまう人が実は結構多いです。
車を買う時はファミリーカーなのかセダンタイプなのか軽自動車なのかあなたが車屋さんに行く前から欲しい車のイメージがあることがほとんどで新車の場合はどこの店で買っても同じ車が手に入ります。
でも家はそうではないんですよね。家は欲しいけど、どんな家にするか決まっていないのがほとんどというか決め方が分からない人が多いです。
家は買う店によって全く違う物が手に入る
どこに相談すれば
- 失敗しないのか？
- 良い家が建てられるのか？
- 予算内に収まるのか？
この、どこに相談すれば？が分からない人がほとんどだと思います。親？友人？ネットの口コミ？CMの情報？住宅展示場のモデルハウス？チラシ？通りがかりに見つけた物件の会社？このハテナ？だらけの状態で誰に相談するかで欲しい家を考える間もなく手に入る家が決まってしまう事もあります。
ハテナ？状態で住宅会社へ行き全てを住宅会社主導で進めると、後で、しまった！となってしまう事も多いようです。
すいません。この業界はややこしいです。
家は見ただけでは良い家なのか？判断がつきにくいです。
またまた車で比較すると値段が高い車はデザインや塗装も洗練されていて空間も広く、乗り心地が良くてちょっとアクセルを踏めばスピードは出るし安全機能も満載です。見た目＝値段＝性能 と言っても良いと思います。
しかし、家は違うんです。見た目がオシャレで高級でも断熱・耐震・間取りが悪かったりもあり見た目がシンプルでも断熱・耐震・間取りが優れてる時もあり見た目≠値段≠性能 の場合もあります。
しかも見た目や値段は似たり寄ったりで、会社によっての違いが判りにくいです。ですが、(ここからがややこしいけど、重要)
車にはこの先も安全に走れるか？というチェックである【車検】が将来ありますが、【家の点検】は義務化されていない事も重要な落とし穴だと思っています。
会社の違いは営業マンを通して見えてくる
家の建て方、お客さんとの打ち合わせの進め方、企業理念やコンセプトは会社によって全く別と言っても過言ではありません。早く契約しないと損ですよ？！などと住宅会社にせかされて、冷静な判断が出来なくなるのは得策ではありません。
家の話をしている時に、『ん？今、買わそうとしているぞ？』
性能の説明で、『ん？他社の批判をしているぞ？』
値段の説明で、『ん？今なら値引きしますって言ったぞ？』
営業マンを通して『ん？』と思ったあなたの第六感はきっと正しいと思いますので、色んな会社を見てみるだけでもあなたの家づくりは成功へ近づくかもしれません。信用できる住宅会社と出会えれば、後は具体的に打ち合わせを楽しみながら好みの家を建てるのみです！
家族のその後の生活を左右する“家を買う” を手伝ってくれる住宅会社選びの比較検討は本当に大切です。
ウチの会社に来られるお客さんも最初は頭の中にハテナ？マークの方が多くいらっしゃいます。そのハテナ？を解決するべく
お金の話
断熱の話
耐震の話
換気の話
制度の話
間取りの話
将来のメンテナンスの事
など、色んなお話をさせて頂いていますが、最近私が意識していることはこのようなお話にたどり着くもっともーーっと前段階のお話。
不動産屋さん、工務店、ハウスメーカーの違いから解説
『えーーーー！知りませんでした！』聞けて良かったです。と言われます。会社のジャンルの違いも意外とお客さんは知らないんだなぁと感じています。
まだまだこの業界は外からでは分からないことが多い。時間はかかりますが家の難しい事を1つづつ丁寧に話していくとお客さんの顔が変わっていくのがわかります。不安そうな顔がパッと明るくなる瞬間があります。この時はじっくり話して良かったなぁといつも思います。（喉はカラカラになりますが。笑）
今日は本当はもっと軽めの話を書こうとしたのですが書いているうちに話がコアな部分に触れたのでそちらを重点的に書いてしまいました。次こそはめっちゃ笑えるお話をしますね。（ちょっとハードル上げ過ぎた…）
あなたは家づくりにワクワクしてますか？
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